Support

Ofte stilte spørsmål

• Hvor kan jeg få tak i reservedeler?

  Reservedeler er tilgjengelige hos din forhandler. Du må kanskje vente en kort periode mens disse delene leveres med forhandleren, da de kanskje ikke har dem på lager – direkte levering er også tilgjengelig.

  Reservedeler som kan kjøpes er også tilgjengelige direkte fra [email protected]

• Hva er den generelle garantien?

  Kampa tilbyr en omfattende kundeservicefunksjon for å støtte produktene vi selger. Dette inkluderer et stort utvalg av reservedeler for våre fortelt, telt og tilbehør, samt fasiliteter for inspeksjon, reparasjon og testing av fortelt, alt støttet av vårt kundeserviceteam. En god kundeopplevelse er viktig for oss, og vi gjennomgår kontinuerlig våre prosedyrer og fasiliteter for å kunne opprettholde et godt støttenivå. Vår omfattende kundeservicefunksjon kan nås via din forhandler eller via vår kontaktside.

  Kampa-produkter leveres med minimum ett års garanti fra kjøpsdatoen eller leveringsdato til deg. Enkelte produkter har lengre garantiperioder; visse unntak kan gjelde. Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheter.

  Garantien dekker produksjonsfeil, materialer og deler. For å gjøre et garantikrav, vennligst kontakt din forhandler. Vi må omdirigere deg til din forhandler for garantikrav, da vi ikke har oversikt over kjøpet ditt.

• Kan jeg kjøpe direkte fra Kampa?
  Nei. Kampa selger eksklusivt gjennom uavhengige forhandlere for å tilby deg best mulig salg og kundeservice, samt ekspertråd. Hvis du ønsker å finne en lokal Kampa-forhandler, kan du gå til forhandlerkartet vårt.
• Hvor kan jeg kjøpe Kampa-produkter?
  Kampa-produkter kan kjøpes gjennom vårt omfattende forhandlernettverk. Hvis du ønsker å finne din nærmeste forhandler, kan du gå til butikksøket vårt.