Support

Vanliga frågor

• Var kan jag hitta reservdelar?

  Reservdelar finns tillgängliga via din leverantör. Du kan behöva vänta en kort tid medan dessa delar levereras till återförsäljaren, eftersom de inte alltid har dem i lager, direkt leverans finns också.

  Vissa reservdelar kan också köpas direkt från[email protected]

• Vilken allmän garanti gäller?

  Kampa erbjuder en omfattande kundservice för alla våra produkter. Detta omfattar ett stort urval av reservdelar till våra förtält, markiser, tält och tillbehör, samt faciliteter för förtält- och markisinspektion, reparation och testning, som understöds av vårt kundtjänstteam. En god kundupplevelse är viktig för oss och vi granskar ständigt våra rutiner och anläggningar för att kunna upprätthålla bra support. Vi erbjuder en omfattande kundservice som kan nås via din återförsäljare eller vår kontaktsida.

  Kampas produkter har minst ett års garanti från inköpsdatum eller leveransdatum, vissa produkter har längre garantiperioder; vissa undantag kan gälla. Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.

  Garantin täcker tillverkningsfel, material och delar. Kontakta din leverantör för att göra ett garantianspråk. Vi måste omdirigera dig till din levererande återförsäljare för garantianspråk, eftersom vi inte har uppgifter om ditt köp.

• Kan jag köpa direkt från Kampa?
  Nej. Kampa säljer uteslutande genom oberoende återförsäljare för att erbjuda bästa möjliga försäljnings- och kundservice, såväl som expertråd. Om du vill hitta en lokal Kampa-återförsäljare, gå till hitta en återförsäljare.
• Var kan jag köpa produkter från Kampa?
  Kampa-produkter kan köpas via vårt omfattande återförsäljarnätverk. Om du vill hitta din närmaste återförsäljare, gå till hitta en återförsäljare.